车送修了，怎么确保维修过程中都是按照约定进行？

如果是当天就能搞定的小问题，还可以留在店里查看进度，但动辄几天工期的大修该怎么了解维修进度？

为了给您提供更加便捷透明的售后体验，BMW提供多种多样的数字化服务，如果您想随时了解车间里的维修细节，可以试试BMW e车间数字化解决方案。

卓越客户服务 | 车辆送修之后，BMW E车间为您“直播”维修现场

打开您关注的“宝马客户服务中心”微信公众号

在“服务支持”菜单栏中找到“e车间”

即可掌握车辆维修进度，还能实时查看作业细节

用完全透明的沟通带您“走进”维修现场

不用再反复问“车什么时候修好”

打开手机就能了解维修进度

从车辆进场开始，e车间记录了每个必要环节，可以随时看到车辆还在维修或是已经开始终检。无论在店内与否，都能随时随地掌握维修进度，再也不用把时间花在了解维修进度上。

每次维修都有专属沟通群

您的需求随时有人回复

经销商会为您建立服务沟通群，车辆的维修细节和进度都能沟通跟进，还能看到预计交车时间和工时提示，就像拥有一个专属服务团队，在您享受生活时也能轻松掌握维修动态。

像看直播一样观看整个维修流程

配合说明让您了解关键步骤

经销商通过文字、图片、视频的方式向您“直播”工序，不用守在车间门口也能把控维修质量，无论更换还是维修配件，都能看到详细的操作和配件展示，核对账单时也心中有底。

日常用车问题也能给您专业建议

就像多了一个懂车的朋友

除了车辆维修，您生活中遇到的用车问题也能通过e车间咨询经销商，有专业人士的建议为您护航，可以及时发现车辆安全隐患，还能get正确的养车常识，让车辆状态持久在线。

为了让您放心维修爱车

同时节省宝贵的私人时间

BMW不断寻找数字化解决方案

向您提供便捷、贴心的服务

现在就打开手机，开始您的e车间体验吧

永康宝驿成立于2009年，是永康地区第一家宝马4S店，作为一家十年老店。不仅具有强烈的社会责任，而且一直坚持以客户体验为中心，为客户创造独特而出众的出行体验，致力于满足客户的个性化需求，以贴心的服务，专业的技术，创新的营销，实现卓越的客户服务。为当地BMW车主提供更轻松、更便捷、更安全、更智能、更高效的驾乘体验。